Persaingan antara Tokopedia dan Shopee mendominasi lanskap e-commerce Indonesia dan Asia Tenggara. Tokopedia (sekarang bagian dari GoTo Group) memiliki sejarah yang kuat sebagai platform lokal yang unggul dalam integrasi dengan sistem pembayaran dan logistik domestik, serta telah berhasil mengintegrasikannya dengan layanan on-demand Gojek. Platform ini sering dianggap memiliki keunggulan dalam produk yang berkualitas lebih tinggi dan pengalaman pengguna yang lebih terstruktur.
Shopee, dengan basis di Singapura dan dukungan kuat dari Sea Group, terkenal karena strategi harga agresif, gamification, dan flash sale yang masif. Shopee berhasil menarik pengguna dengan penawaran cashback dan subsidi biaya kirim yang besar, menjadikannya unggul dalam volume transaksi dan popularitas di kalangan konsumen yang sensitif terhadap harga. Selain itu, Shopee juga berinvestasi besar dalam live streaming dan konten video pendek untuk mendorong penjualan.
Baca Juga : KPK Tegaskan Penyelidikan Dugaan Korupsi Proyek Kereta Cepat Whoosh Masih Berlangsung
Pertarungan ini adalah pertarungan antara ekosistem lokal terintegrasi (Tokopedia/GoTo) dan strategi harga regional yang agresif (Shopee). Kedua platform berlomba-lomba untuk menarik seller dan pembeli dengan fitur baru, pinjaman fintech, dan program loyalitas. Bagi konsumen, persaingan ini adalah keuntungan karena menghasilkan harga yang lebih murah dan banyak promosi.
